Questions fréquentes

Oui, sans frais et sans condition. Le propriétaire peut créer son compte, décrire son bien, générer son bail conforme, réaliser son état des lieux depuis son téléphone, guidé pièce par pièce, et recevoir des candidatures, sans payer quoi que ce soit. La valeur de Olak repose sur le réseau et les missions terrain. Quand un propriétaire a besoin d'un professionnel pour une visite ou un état des lieux, il fait appel à un Olaker. Les outils gratuits permettent aux propriétaires de gérer leurs entrées et sorties de locataires eux-mêmes, plus facilement et avec des documents conformes.

Oui, à tout moment, sur n'importe quelle mission. Le propriétaire peut gérer en autonomie pendant des années et décider, pour un bien spécifique ou un moment particulier, de faire intervenir un Olaker. Il n'y a pas de contrat d'abonnement, pas de période minimale. Chaque mission est indépendante.

Le tarif est fixe et affiché selon la zone géographique de votre bien, avant toute commande. Mise en location : de 350 à 850 € TTC. Sortie : de 190 à 250 € TTC. Cycle complet (sortie + nouvelle entrée) avec remise. Détail par zone sur la page Tarifs. Pas de commission sur les loyers. Pas de frais supplémentaires cachés. Le règlement s'effectue en deux versements : le premier à l'ouverture du dossier, le second une fois la mission accomplie (état des lieux signé, bail signé, clés remises).

Le bail est généré automatiquement par Olak à partir des informations saisies par le propriétaire. Les modèles de bail sont conformes à la loi du 6 juillet 1989 et aux réformes ALUR, mis à jour selon l'évolution de la réglementation. Le propriétaire et le locataire signent ensuite en ligne : Signature électronique à valeur légale, avec vérification par email (OTP) : même valeur juridique qu'une signature manuscrite. Le bail signé est conservé sur Olak et téléchargeable à tout moment.

Olak fournit les outils de preuve : bail signé électroniquement, états des lieux horodatés et scellés, dossier locataire archivé. Ces documents constituent le socle de tout recours amiable ou judiciaire. En revanche, Olak n'est pas un service de gestion des litiges ni un cabinet de recouvrement. En cas de difficulté, le propriétaire dispose de ses documents en ordre, et peut faire appel aux voies habituelles. Olak couvre la mise en location (entrée et sortie). La gestion courante du bail (loyers, travaux, assurances) reste de votre responsabilité.

Oui, entièrement. Le locataire crée son dossier de candidature (CV locatif), candidate aux biens disponibles et signe son bail, sans frais. Lorsqu'un Olaker intervient pour la mise en location, la part des honoraires à la charge du locataire est plafonnée par la loi ALUR et incluse dans le tarif forfaitaire payé par le propriétaire. Le locataire n'a rien à régler à Olak. Le locataire dispose aussi de son propre tableau de bord : ses documents, son bail, ses états des lieux, tout est accessible et téléchargeable à tout moment.

Le locataire crée un compte et constitue son dossier (CV locatif) : pièce d'identité, justificatifs de revenus, avis d'imposition. Ce dossier est vérifié une fois et réutilisable pour toutes les candidatures sur Olak. Quand un bien correspond, il candidate. Le propriétaire reçoit le dossier et prend sa décision. Pas de visite en aveugle, pas de course au premier arrivé.

Les données collectées par Olak sont strictement nécessaires à la mise en location et à la signature du bail. Elles ne sont ni revendues, ni utilisées à des fins publicitaires. Olak est conforme au RGPD. Chaque utilisateur peut demander l'accès, la rectification ou la suppression de ses données à tout moment. Les documents sensibles sont transmis avec filigrane et ne sont accessibles qu'aux parties directement concernées.

Olak est une SAS immatriculée au RCS. Les interventions terrain seront proposées uniquement après l'obtention par Olak de l'habilitation professionnelle immobilière requise. Elle n'est pas encore obtenue. Les modèles de bail sont conformes à la loi du 6 juillet 1989 et aux réformes ALUR, mis à jour selon l'évolution de la réglementation. Signature électronique à valeur légale, avec vérification par email (OTP) : même valeur juridique qu'une signature manuscrite.

Les Olakers sont des professionnels indépendants (auto-entrepreneurs) habilités par Olak. Ils interviennent pour les missions terrain : organisation des visites, état des lieux d'entrée et de sortie, signature du bail. Chaque Olaker est sélectionné, formé au protocole Olak et rattaché à un propriétaire dans une zone géographique définie. Si vous avez des biens dans plusieurs zones, vous pourrez avoir un Olaker différent par zone.

Oui. Les outils de gestion (bail, état des lieux, sélection locataire) sont accessibles partout en France. Si un Olaker est disponible dans votre zone, vous pourrez faire appel à ses services depuis votre espace. Sinon, vous serez informé dès qu'un Olaker sera disponible près de chez vous.